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春节假期是国人出境旅游高峰期,法国凭借丰富的旅游资源颇受中国游客青睐。近年来,赴法中国游客的旅行方式及消费模式发生显著变化,更加追求文化体验,消费更加理性,促使法国旅游服务逐渐转型升级。

从业近20年的法国安赛尔旅行社总经理周建防向新华社记者介绍,传统的大团游日渐式微,自由行、深度游比例不断攀升。中国游客年轻化趋势凸显,40岁以下游客比例增多,其中不少倾向于选择自由行或者半自由行。

法国官方数据显示,来法旅游的中国游客中,自由行比例已达43%,预计2019年将升至50%。

随着旅行方式升级,中国游客在法消费也日趋理性。周建防对此深有感触:“炫耀式及跟风消费已成过去式,目前来法中国游客购买的几乎都是自用商品,会提前做功课和预算。并且,随着中国电商的发展,游客购物前会比较不同购买渠道的价格。”

他认为,如今中国游客来法旅游更倾向于“看看山水,体验文化”,马赛购物虽也是旅游一部分,但已鲜有专门的购物团。为顺应这种趋势,法国旅游从业者不断挖掘旅游资源,开发新路线,满足游客新需求。

法国文华旅行社董事长李晓彤告诉记者,为帮助自由行和深度游游客深入感受法国历史文化魅力,旅行社需要提供一些补充性服务,比如博物馆讲解、短程深度游、文化主题之旅等。

在地接社不断升级旅游产品的同时,法国旅游服务部门也十分重视中国市场,主动了解中国游客需求的发展趋势,并有针对性地开发旅游产品。法国南部城市马赛市旅游局休闲旅游销售经理萨沃亚告诉记者,为顺应中国游客深度游和个性化的趋势,马赛开发了数条短程海上游线路以及个性化项目,如马赛肥皂工坊等体验。

为方便自由行游客,马赛还开发了中文版本的马赛地铁APP,并设立了“普罗旺斯印象”微信公众号,定期更新向中国游客介绍该地区的文娱活动。马赛